PENSER CLAIREMENT.
DÉCIDER AVEC JUSTESSE.
AGIR AVEC IMPACT.
Pour les leaders qui naviguent la complexité et portent des responsabilités importantes.
Claude Fortin, PCC | CPA
Un accompagnement à l'intersection de la performance et de l'humain
CF Espace Humain accompagne les leaders, gestionnaires et équipes à penser plus clairement, décider avec justesse et agir avec impact dans des environnements complexes.
Fondée par Claude Fortin, PCC, CPA, l'entreprise est l'aboutissement de plus de 25 ans d'expérience à l'intersection de la performance, du leadership et de l'humain. Son parcours en finance, en gestion, en ressources humaines et en coaching lui permet d'accompagner les leaders avec une compréhension à la fois stratégique et humaine des défis qu'ils rencontrent.
Elle est accréditée de niveau PCC par la Fédération International de Coaching (ICF) et souscrit à ses normes rigoureuses et à son code d’éthique.
Envie d'en apprendre davantage sur Claude Fortin et son parcours? Consultez son profil LinkedIn.
Mes services
Des accompagnements adaptés à différents contextes de leadership et de développement, pour les individus et les équipes.
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👤 Dirigeant·es et cadres supérieurs
🎯 Décider avec clarté dans des environnements complexes.
⚡Enjeux fréquents
Réussir une transition ou une prise de poste stratégique
Naviguer des décisions complexes dans un contexte d'incertitude
Composer avec la solitude du rôle
Influencer dans des environnements à enjeux multiples
Piloter le changement, la transformation ou l'intégration organisationnelle
Maintenir clarté et discernement sous pression
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👤Gestionnaires et leaders d'équipe
🎯Mobiliser, influencer et réussir dans son rôle de leader.
⚡Enjeux fréquents
Réussir l'intégration dans un nouveau rôle ou au cours des 90 premiers jours
Développer son identité de leader
Mobiliser et engager son équipe
Accompagner le changement et susciter l'adhésion
Gérer des conversations difficiles
Renforcer sa confiance et son influence
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👤 Leaders à tous les niveaux
🎯 Renforcer sa présence, son impact et son influence.
⚡Enjeux fréquents
Développer sa présence de leader
Accroître son intelligence relationnelle
Renforcer sa capacité d'influence
Communiquer avec plus d'impact
Gagner en conscience de soi et en agilité
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👤 Équipes de gestion et comités de direction
🎯Créer l'alignement nécessaire à la performance collective.
⚡Enjeux fréquents
Favoriser l'alignement autour des priorités
Renforcer la collaboration et la confiance
Traverser efficacement une période de changement
Améliorer la qualité des échanges et des décisions
Soutenir la performance collective
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👤Leaders et équipes
🎯Mieux se connaître pour mieux communiquer, collaborer et exercer son leadership.
⚡ Enjeux fréquents
Développement du leadership
Cohésion d'équipe
Communication et collaboration
Gestion du changement
Développement du potentiel individuel
Alignement du talent et des requis pour un poste
Une démarche structurée, centrée sur vos enjeux
Comment se déroule une démarche de coaching?
Chaque démarche est unique, mais elle s'appuie sur un processus structuré qui favorise la réflexion, la prise de recul et le passage à l'action.
Rencontre exploratoire sans engagement
La démarche débute par une rencontre exploratoire confidentielle, sans engagement. Cette conversation permet de faire connaissance, d'explorer votre situation et de clarifier ce qui vous amène à envisager un accompagnement.
C'est également l'occasion de valider votre compréhension du coaching et si le coaching constitue l'approche la plus appropriée à votre besoin. Selon le contexte, d'autres formes d'accompagnement — comme la formation, le mentorat, le conseil ou un soutien professionnel spécialisé — peuvent parfois être plus pertinentes.
Cette rencontre permet aussi de vérifier la qualité du lien, la confiance mutuelle et le fit nécessaire à une démarche de coaching efficace.
Un cadre clair dès le départ
Avant le début de la démarche, les modalités de fonctionnement, la fréquence des rencontres, les honoraires, les conditions de confidentialité et les objectifs généraux de l'accompagnement sont convenus et consignés dans une entente contractuelle.
Cette entente établit un cadre clair, sécurisant et propice à une relation de confiance. Les objectifs de coaching sont ensuite clarifiés et affinés au fil des premières rencontres.
Le coeur de la démarche
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Nous explorons votre réalité, vos enjeux et vos aspirations afin de bien comprendre ce qui vous amène en coaching.
Cette étape permet de définir des objectifs clairs et de préciser ce qui constituera une réussite pour vous.
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Selon les besoins, différents outils peuvent être utilisés pour enrichir la réflexion, notamment des évaluations psychométriques, des questionnaires ou des exercices d'exploration.
L'objectif n'est pas de vous étiqueter, mais de mieux comprendre vos forces, vos motivations, vos angles morts et les dynamiques qui influencent votre leadership.
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Les séances offrent un espace de réflexion confidentiel où il devient possible de prendre du recul, d'explorer différentes perspectives et de faire émerger ses propres réponses.
Entre les rencontres, vous êtes invité·e à mettre en pratique certaines actions ou expérimentations concrètes afin de transformer les prises de conscience en changements durables.
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Tout au long de la démarche, nous faisons le point sur les progrès réalisés et ajustons le parcours au besoin.
En fin de mandat, nous consolidons les apprentissages et identifions les leviers qui vous permettront de poursuivre votre développement avec confiance et autonomie.
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Le coaching professionnel est une démarche d'accompagnement qui aide une personne, ou un groupe partageant des visées communes, à clarifier ses enjeux, élargir ses perspectives et progresser vers les objectifs souhaités.
Il offre un espace de réflexion confidentiel et structuré où il devient possible de prendre du recul, de remettre en question certaines façons de voir les choses et d'explorer de nouvelles avenues dans un cadre sécurisant.
Grâce à une écoute attentive, à un questionnement réfléchi et à un processus de responsabilisation, le coaching favorise des prises de conscience qui permettent souvent d'avancer plus rapidement et avec davantage de confiance qu'en demeurant seul avec ses réflexions.
Le rôle du coach n'est pas d'apporter les réponses, mais de créer les conditions propices à la réflexion, à la clarté et à l'action afin de vous aider à atteindre vos objectifs de façon plus efficace et durable.
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Le coaching ne remplace pas une thérapie, un service-conseil, du mentorat ou de la formation.
Alors que la thérapie cherche notamment à comprendre, soulager ou résoudre certaines difficultés psychologiques et émotionnelles, le coaching est principalement orienté vers le présent et l'avenir. Il s'intéresse aux objectifs à atteindre, aux défis à relever et aux actions à mettre en œuvre pour progresser.
Le coach n'agit pas comme expert de votre situation et ne fournit pas de solutions toutes faites. Son rôle consiste plutôt à vous aider à réfléchir autrement, à prendre des décisions plus éclairées et à faire émerger vos propres réponses afin d'avancer avec confiance et autonomie.
Témoignages
« Claude a été ma coach interne pour 2 démarches de coaching de gestion. Elle a grandement contribué à ma croissance personnelle et de gestionnaire par une approche d'écoute et de réflexions en profondeur qui m'ont changé dans l'action. Elle sait doser ses interventions et choisir ses moments pour avoir un impact puissant et au rythme dont j'avais besoin. Je constate dans mon approche et mon analyse de mon environnement qu'elle m'a fait grandir et fait de moi un meilleur gestionnaire. »
— Jean-François Julien, Vice-président régional
« Par son écoute sincère, son coaching flexible et sa bienveillance (un mot qui prend tout son sens avec elle), elle m’a aidée à prendre du recul et à retrouver clarté et confiance.»
— Karine Yelle, CPA, Directrice principale, PO
« Claude se distingue par sa capacité à créer un espace à la fois sécurisant et stimulant, propice à la réflexion et à la prise de recul. Je la recommande chaleureusement à toute organisation ou personne souhaitant bénéficier d’un accompagnement de coaching d’une grande qualité. »
— Imane Samkaoui, Directrice principale
Un accompagnement fondé sur la confiance et la confidentialité
Une démarche de coaching repose sur une relation de confiance, de respect et de confidentialité.
Cet espace permet d'aborder librement les enjeux, les préoccupations et les décisions importantes qui nécessitent parfois recul, réflexion et perspective.
Dans le contexte d'un coaching en entreprise, des rencontres tripartites avec le gestionnaires, la personne coachée et le coach sont à prévoir au début, en cours de démarche et à la fin du mandat afin d'assurer l'alignement des attentes et des objectifs. Le contenu des séances demeure toutefois confidentiel. Seuls les progrès observés, les apprentissages ou les objectifs convenus sont partagés avec les parties concernées.
Ce cadre favorise des échanges authentiques, une réflexion en profondeur et un engagement durable dans le changement.
CF Élan Jeunesse
Vous avez un jeune de 16 ans ou plus qui est en réflexion sur son avenir scolaire ou professionnel?
CF Élan Jeunesse accompagne nos leaders de demain pour faire un choix éclairé et aligné à qui ils sont.